Política de Privacidad

En Hayufi Lutene, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de registro y membresía
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Datos de uso del sitio web (a través de cookies y tecnologías similares)
• Información de salud relevante para proporcionar servicios seguros

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios
• Procesar pagos y membresías
• Personalizar tu experiencia de fitness
• Comunicarnos contigo sobre servicios y ofertas
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar la seguridad de nuestras instalaciones

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento explícito
• La necesidad de cumplir con contratos
• Nuestros intereses legítimos como negocio
• Requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (pagos, hosting, etc.)
• Autoridades cuando lo requiera la ley
• Profesionales médicos en caso de emergencia
• Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que se aplican salvaguardas adecuadas según el RGPD.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos para manejar brechas de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, a menos que la ley requiera un período más largo. Los plazos típicos incluyen:

• Datos de membresía: 5 años después de la última actividad
• Datos financieros: 7 años por requerimientos fiscales
• Datos de contacto de prospectos: 2 años sin interacción

8. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección de información incorrecta
• Pedir la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Oponerte al procesamiento en ciertas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si son significativos, te notificaremos por email.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad, contáctanos en:

Email: privacidad@hayufi-lutene.sbs
Dirección: Calle de la Innovación, 42, 28015 Madrid, España

Última actualización: 1 de Enero, 2023